2018上海人代会

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代表直言:不要让老人被困“信息孤岛”

2018年1月27日 17:37  来源:东方网 作者:张海盈 王佳妮 编辑:吴志敏

  随着信息社会的发展,如何让老人跟上时代发展、享受到智慧城市的“温度”,成为越来越多人群关注的话题。今年人代会期间,不少代表就提出,不能让老人被困于“信息孤岛”。

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图片说明:林龙全代表接受东方网记者采访。

  破解信息不对称惠老政策要让老人充分知晓

  “信息不对称是限制居家养老发展的重要因素之一。”市人大代表、黄浦区半淞园路街道耀江居民区党总支书记林龙全对此颇有感慨。

  林龙全代表在接受东方网记者采访时说,以前里弄式的居住模式便于老人之间互相交流,信息传播速度很快。而如今,老人们住进了居民楼,反倒像是被“孤立”了起来,“社区工作开展中,我们发现许多政府惠民利民的消息都传不到老人们的耳朵里,很可惜。”

  李韶平代表也认为,目前上海社区养老服务还处于碎片化、零散化的状态,“社区居民来说似乎感受不深,许多老人也并不了解”,需要一份“标准服务清单”。

  李韶平代表建议,社区应根据政府的养老服务总体框架,建立层次更丰富的标准服务清单,包括政府公共服务、无偿的志愿者服务和有偿的社会服务内容,同时加大宣传力度,以公开发布的形式让所辖区域居民了解,“比如社区APP、纸质宣传单等”,使居民较为放心选择服务企业。

  林龙全代表还表示,每个社区必须做好老年人活动中心的建设工作。“白天子女上班,老人在家很孤独,要让他们重新融入一个集体,找到人生的新乐趣。”

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图片说明:上海市人大代表陈崎

  缩小数字化鸿沟电子时代还得等等老人

  出租车APP接单之后,不会使用APP叫车的老年人路边扬招打车更加困难;医院网上预约的普及,让常去医院的老年人排着队也挂不上号;社区里代收快递的箱子,不用手机扫码开不了箱、拿不了件……各种互联网新技术在给社会大众生产生活带来了极大的便利的同时,似乎也悄悄划出一道“数字鸿沟”,越来越多的老年人感受到了电子时代的新困扰。上海市人大代表陈崎在本次会议期间专门提交了一份《关于为老龄人口普及高科技生活技能的建议》。

  陈崎代表说,预计到2020年,上海市60周岁及以上的户籍老年人口将超过540万,占比超过36%。如此庞大的老年人群体由于接受新知识比较慢,而年轻人没有时间陪伴、教会老年人相应的技术,“老年人正在逐渐被拉开与现代生活的距离,甚至正残忍地被时代抛弃。”

  市人大代表吴梦秋也同样关注到了老人打车难的问题。“打车难,老年乘客打车更难”,吴梦秋代表调研发现,上海正步入深度老龄化城市,对于老年人来说,由于出门行动不便,打车的需求日益凸显,而老年乘客明显跟不上手机滴滴等新技术应用,扬招困难、电调又缺乏统一的平台。

  为此,陈崎代表建议,以社区为单位增加便民服务,利用老年大学、社区活动中心的活动,采取集中宣讲、发放宣传册页,甚至手把手地教授老年人学习手机APP的应用,帮助老年人充分享受互联网带来的便利,更好地适应现代生活,提升幸福指数。

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