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赵晓冬:用一颗赤诚之心为民服务

来源:上海法治报 2021/12/22 11:03:52

  “作为一名人大代表,我经常提醒自己要牢固树立代表意识,始终把人民利益放在首位,真实反映民情民意,切实为民办实事、办好事。”赵晓冬是浦东新区第六届人大代表,中国民主同盟盟员,目前在祝桥镇城市运行管理中心主持工作。履职期间,从祝桥镇社区事务受理服务中心,到镇房管办事处,再到镇城市运行管理中心,她的工作角色虽然历经转变,但不变的是那颗为民服务的赤诚之心。

  虽然平时工作繁忙,但赵晓冬从不缺席各级人大组织的调研和考察活动。她经常主动联系社区、联系村居,发挥自己所在党派和支部资源优势,开展调研交流和基层服务活动,并通过“走、听、看、议”的方式,充分了解民情。

  自上海垃圾分类条例实施以来,赵晓冬积极参加人大代表进社区活动,围绕垃圾分类推进情况,开展调研、监督、座谈等主题活动。“垃圾分类初期,为了指导物业做好垃圾分类工作,除了给物业从业人员做好培训指导外,我经常在上班前或者下班后对各小区垃圾分类推进情况进行走访。”赵晓冬表示,曾有业主为小区内垃圾分类临时点位设置问题反复信访投诉,为此她多次去小区实地协调,并和业主当面沟通,动之以情晓之以理,最终取得了让业主满意的结果。

  赵晓冬认为,代表必须实事求是传递党和政府的“声音”,发挥好桥梁和纽带作用。在履职初期,赵晓冬了解到,居住在祝桥镇祝和苑小区年近百岁的李奶奶,患眼疾等多种疾病,行动不便,其子女也已七十多岁,自顾不暇,并且经济条件也不容乐观,为享受政府惠民补贴需要评残鉴定。随后,她与祝桥镇残联、民政、居委等相关部门多次沟通对接,请相关医疗机构协助,最后顺利为李奶奶进行了评残鉴定,让李奶奶享受到了政府的补贴。

  另外,她还从镇民政等部门了解到,镇里老年人口比例较高,患重病或长期卧床的老人也不在少数,而在当时的评残申请过程中,需要评残申请人前往定点评残医疗机构进行评定,但对于长期卧床的特殊对象而言,根本无法完成,导致申请对象没办法顺利享受惠民补贴政策,与此相关的集中信访现象也日趋增加。为此,赵晓冬提出了“关于简化困难特殊对象评残程序的建议”,建议内容包括配备120专业机构上门接送评残申请对象等。

  赵晓冬坦言:“由于行业专业等限制,这个建议当时没有完全落地,但在办理过程中,我对相关部门在操作中存在的实际困难有了深刻了解。我把这些客观因素解释给身边的老百姓听,得到了他们的理解,从而对稳定辖区内的特殊群体起到了一定作用。”

  2020年春节,突如其来的疫情防控阻击战骤然打响。“楼组疫情防控”是防控工作的重中之重,作为楼组疫情防控专业包干组副组长,她带领团队毅然“逆行”在每个小区、每个楼道,守护好居民安全。刮风下雨、白天黑夜,她都认真履行好防控职责,责任到人,不折不扣完成督查指导任务。赵晓冬表示:“每到一个点位,我都会与小区值班人员深入交流,仔细询问疫情防控工作开展情况,以实际行动践行不忘初心、牢记使命的责任担当。”

  2020年11月21日,江镇社区的新生小区被列为中风险地区,赵晓冬又第一时间召集物业服务企业高层和小区项目经理召开紧急会议,部署落实小区封闭后的各项疫情相关工作,包括小区内公共区域的卫生消毒、生活垃圾的处理、业主所需生活物品运送等等。“面对群众的困难,我一定第一时间给予协调、解决。”