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颛桥镇:小小联络站 联系你我他

来源:颛桥镇 作者:刘诚杰 2021/8/27 15:40:30

  编者按:闵行区人大常委会努力推进代表联系群众平台建设,以代表之家、代表联络站、代表联系点(以下简称“家、站、点”)为抓手,扎实推进“家、站、点”的建设布局和规范运行,截至目前,全区已建成“代表之家”15个,“代表联系站”65个,以每名代表固定联系5-8名人民群众的形式设立“代表联系点”243个,14个街镇(工业区)都已形成“一家多站多点”的布局,基本形成“家、站、点”有效覆盖。“家、站、点” 拓展了代表联系群众的广度和深度,提升了群众意见答复反馈的时效和处理的效果,同时也为人大代表工作赋能增效奠定扎实基础。颛桥镇人大代表联络站银一分站位于银都一村小区内,同时,联络站里还有蔷薇社区调解室等十多个工作室或接待室,这里的大门常年开放,百姓的诉求可以随时登记。下面就请跟着小编一起了解颛桥镇人大代表联络站银一分站吧。

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  “盼望多年的社区食堂终于落地了,这个食堂菜色好价格实惠,真的要感谢张书记和孔阿姨等多位人大代表,将我们老百姓的心声反映给了政府,让我们感受到了家的温暖。”在4月20日的接待选民日活动上,闵行区颛桥镇人大代表联络站银一分站来了位特殊的选民——王阿姨,她不提建议、没有诉求,而是专程过来感谢联络站的代表们。

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  银一分站所联系的田园片区居住人群中,高龄、孤寡、独居、空巢、行动不便等老人较多,一直盼望政府能在田园片区开设一个老年食堂。为此,区、镇两级代表积极调研走访,出谋划策,向政府层层反映。区人大代表孔强威,镇人大代表张根令、朱芳和洪宗英等多位选区代表向区、镇有关部门提交意见建议12件,但就餐点选址、运营模式等难题一直悬而未决。在区、镇人大的不懈推动下,相关部门协调从银都社区卫生服务中心辟出一幢楼,采用“公助民营”方式,物色引进专业餐饮企业运营。今年3月18日,爱心食堂终于开张试营业,周边居民闻讯纷纷赶来尝鲜。可口的饭菜、10多元的套餐价格、整洁卫生的环境,让居民赞不绝口。如今,田园社区食堂每天有200多位老年人前来就餐。

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  在银一分站不到100平方米的空间里,还有颛桥镇银一居委蔷薇社区调解室、民建上海市委颛桥镇社情民意联络点、党代表(委员)接待室、老舅妈工作室、公共法律服务工作室等十多个工作室或接待室。为增强居民宪法意识,还设有一个微型“公民宣誓室”。整个空间实行“一室多用”,周边群众也爱到这里来坐坐、走走、问问。虽然联络站规定每个月仅有一次代表公开接待选民活动,但是这里的大门常年开放,各类站室点相互联动,老百姓们的诉求可以随时登记在案,也通过多渠道多途径向上反映,解决率和满意度常年居高。

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  去年,代表在接待选民过程中,收到选民群众一个共同迫切的需求——加装电梯。

  联络站的代表们在站长的牵头下,多次参加居委会“四位一体”(党组织、居委会、物业公司、业委会)和选民代表会议,收集意见建议,民主协商选址、出资、建设、管理等一系列事项。最终历时5个月,在今年1月6日,全镇第一个“加梯工程”在银一小区37号楼顺利开工奠基,小区居民无不欢欣鼓舞。

  自2018年建站以来,银一分站共安排60人次代表进站,直接接待来访选民群众200余人次,收集、反映、处理、答复160余件社情民意,如银都路沿线积水问题、田园外小(银都校区)厨房噪音、油烟扰民问题、垃圾分类条例实施后相关问题、老年人养老问题等。代表们及时反映,跟踪到底,对一些反映普遍、影响面广的问题,代表们深入调研,形成代表建议进行反映处理。

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  麻雀虽小,五脏俱全。2018年9月,银一分站正式挂牌成立后,镇人大根据代表联系选区的地理位置就近原则,将部分区、镇人大代表统筹分配到银一分站,镇人大代表张学军担任站长,负责对接17名市、区、镇三级人大代表的接待安排。其中,一名镇代表作为联络员配合站长做好相关服务保障工作。在非固定接待日,现场每天会有社区志愿者登记记录,并联系站长安排接待。为保障联系站的正常有序运行,镇人大专门设计了《颛桥镇人大代表联络站工作制度(试行)》《颛桥镇人大代表联络站接待选民工作细则》等一系列制度。为进一步完善联络站的运行机制,站长张学军不定期召集站里的代表们碰头,听取意见建议,同时,针对选民群众提出的问题进行商议。代表们也把日常履职中的经验做法拿出来分享,开开“脑洞”。银一分站虽然很小,但三年多的实践证明,它既是代表接待选民群众、为民排忧解难的服务站,又是收集社情民意、记录问题诉求的情报站;既是代表履职的工作站,又是代表交流学习的加油站;既是政策法规的宣传站,又是基层人大工作的下伸站。