从弄堂里走出来的人大代表 　　

　　背景介绍：罗英，《上海画报》副主编，静安区第十四届人大代表。

　　代表感言：认清使命，不负民望，做好上下沟通的桥梁。 　　

　　“我不是领导，我是从弄堂里走出来的。”这是罗英参选人大代表时的开场白。作为候选人当中职位最低资历最浅的“小人物”，罗英的话在忐忑中透着朴实和真挚，也打动了选民们的心。从此，“弄堂里出来的代表”就成了罗英的代名词。　　

代表使命中的弄堂情结 　

　　“弄堂”是罗英从小生活和成长的地方，在罗英的概念里，“弄堂”是一个挥之不去的情结，用她自己的话来说，几十年来，弄堂里的居民看着她出生、成长、读书、工作、结婚生子，见证了她人生的每一个重要转折。现在，她又被弄堂的选民们推选为人大代表，肩负重托。选民们对自己的信任让罗英惊喜，同时，对人大代表身份和使命的懵懂也随之而来。

　　当选人大代表后，回到自己熟悉的弄堂，罗英发现随着自己身份的转变，居民们对自己的态度也悄然发生了变化。从大家充满希望而又夹杂着怀疑的复杂眼神和话语中，罗英感到了压力。弄堂里的阿姨见到自己总会念叨：“你现在是人大代表了，要帮我们说说话啊。”还有的居民说：“你们都是领导，你们都忙，能有多少时间管我们的事。”听到这样的话，罗英意识到认清自己的职责和使命是当好人大代表最为关键的第一步。为此，她开始在业余时间充电，学习认识人大代表的权利和义务，同时积极参加代表履职活动，在实践中增强自己的责任意识。有空的时候，她总是到弄堂里转转，倾听居民的意见，消除他们的疑惑，努力使自己成为老百姓信任的代表和沟通政府和百姓之间的桥梁。　　

深入社区，解民之所急 　　

　　作为一名社区选出来的人大代表，罗英具有强烈的选区、选民意识。罗英明白，代表不是领导，不能高高在上，要想民之所想，急民之所急，密切联系群众不能只流于表面形式，要切实为群众排忧解难，这才是代表的真正职责所在。对于群众反映的问题，无论多小，罗英总是耐心倾听，努力想办法解决。今年年初，有居民向罗英反映，小区里有人乱写反动标语，破坏环境，晚上还放鞭炮扰民，希望罗英能够帮忙解决。罗英想到，自己并没有独立处理具体问题的权力，于是她找到居委会反映情况，希望与相关部门合作共同研究，寻找解决问题的办法。接下来的日子里，她一边积极联系居委会和派出所争取用法治途径解决；一边利用业余时间深入社区，多方了解情况，并结合自己的专业技术拍照取证。就在当事人经过精神鉴定被认定为患有轻度精神病之后，当事人开始变本加厉，丧心病狂，甚至威胁到罗英和其他相关负责人的人身安全。面对这样的情况，为了社区的安全和稳定，罗英和其他同志没有惧怕退缩，最终当事人被依法刑事拘留，小区情况随之得到了改善，罗英也得到了大家的肯定和赞誉。像这样的问题，罗英碰到的还有很多，在处理问题时，罗英感到，对待不同的矛盾，要有不同的处理策略和方法，有的要以安抚为先，多做工作；有的则要严格依法处理，维护稳定。通过罗英和社区干部的共同努力，一些矛盾问题被妥善地解决了，小区的安宁得到了保障。　

上传民意，参政议政 　　

　　在与社区居民群众的交流中，罗英发现，许多老百姓并不是自己所想得那样“两耳不闻窗外事”，他们时刻关心国家和社会的发展，并能用敏锐的眼光发现问题。有些问题往往让罗英很受启发，她觉得自己作为联系政府和百姓的桥梁，有责任也有义务将老百姓的心声传递给政府，代表人民为政府献策建言。有的群众发现，宠物店开在市中心特别是学校和饭店旁边，存在着安全和健康隐患。罗英听了反映后，随即拿着相机实地调查了解，并形成代表书面意见，建议政府有关部门加强管理。

　　当选代表一年多来，罗英觉得自己开阔了眼界，特别是对静安区的发展有了更深入的了解，这些点点滴滴的收获也变成了她工从事本职工作的灵感来源。相信有一天，我们能在《上海画报》的一张张图片上看到罗英在代表履职实践中的不平凡历程，看到她心系群众、关注民生的奉献之心。