浦东新区人大常委会办公室 林 瑶

　　21年前，当我作为一名光荣的中国共产党党员站在党旗下宣誓时，党组织谆谆教导：一名真正的共产党员，组织上入党一生一次，思想上入党一生一世。这就要求我们用党员的标准衡量自己一辈子，永远当好人民的公仆。

自从10年前，我从部队转业进人大机关后，思想上曾有过一些模糊认识，在人大工作期间，我交流过4个处室，做过领导联络秘书工作、做过代表工作、做过接待、老干部、双拥和工会工作、做过办会工作，但人大信访工作一直跟随着我10个年头，有这样一句话：信访干部是受气的人民公仆，接待的是不满意的群众，处理的是不满意的事情，感受的是不满意的情绪。见到的是一张张怒气冲冲的脸，听到的是骂声、哭声、埋怨声，做的是烦事、琐事、疑难事。这就是信访干部工作的缩影。所以有时心态不是很好。在一次偶然的机会，看到一本在全球印数达4000万册、持续畅销的书叫《致加西亚的信》。书中的主人翁罗文，历尽艰险，完成了美国总统麦金莱赋予的送信使命，成为在战争中发挥关键作用的一个人。罗文为什么会成为英雄？他曾说，当我穿上军装，浑身上下就充满了力量，仿佛一匹草原上的烈马，四肢有力，目光清晰，头脑活跃。这是什么？这就是激情，对工作充满了渴望，充满了信心，充满了喜悦！从中，我也悟到了一些“真谛”。虽然从事信访工作有点枯燥，工作当中或许会感到有点平庸和无聊，但只要自己热爱这项工作，努力把自己的情绪调动起来，用共产党员的标准严格要求自己，用激情激发自己的执行力、意志力和创造力，激活自己的智慧、潜能和进取意识。几年来，我为老百姓做了一些实事，也取得了一些成绩，多次被评为市先进信访干部。

实践中，我紧紧依靠党组织的领导和同志们的帮助，并始终用三句话激励自己前进：一是要坚定信仰，以良好的思想铸就人生，展现共产党人的品质。努力践行科学发展观，以高度的政治责任感重视信访问题，增强做好人大信访工作有效性。二是要淡泊名利，以良好的心态对待工作，展现共产党人的精神。“心弱则志衰，志衰则不达”。要知难而进、积极向上，永不自满，永不懈怠，创造性地开展人大信访工作。三是要踏实办事，以良好的工作作风，展现共产党人的崇高追求。要准确定位、把握人大信访工作的“坐标点”，统筹兼顾、把握人大信访工作的“结合点”，积极参与、把握人大信访工作的“着力点”，力求做到“心里时刻想着群众，感情联系群众，目光投向群众，脚步迈向群众”。

最后，我有6句话，和办公室普通党员、干部们共勉：一是对待待遇要知足，二是对待成长要知恩，三是对待对岗位要知责，四是对待成绩要思源，五是对待言行要思过，六是对待工作要思进。

我庆幸，我正朝着这个方向，努力地实践着。